Portrait d'Éric Assemien Konan

Éric Assemien Konan

Responsable Informatique

Infrastructures, systèmes et sécurité. 14 ans d'expérience

Ouvert aux postes de DSI et DSI adjoint

Je conçois et fais tourner des systèmes d'information qui ne s'arrêtent pas : usines en production continue, sites distants, équipes qui comptent sur leur poste chaque matin.

Mon périmètre

Le groupe que je pilote aujourd'hui : 5 sites reliés entre eux et au cloud, 1 200 utilisateurs, et une disponibilité de 99,95 % sur 2025.

14 ansd'expérience en infrastructures et systèmes
1 200utilisateurs sur 5 sites en Côte d'Ivoire
−40 %d'incidents critiques depuis 2021
320 MFCFA de budget IT annuel piloté
Siège au Plateau relié à quatre sites et au cloud Microsoft AzurePRA et sauvegardes Siège, PlateauSalle serveurs principale Usine YopougonProduction 24/7 Zone industrielle VridiConditionnement Entrepôt BouakéLiaison SD-WAN Agence San-PédroExport portuaire
Siège, usine, conditionnement, entrepôt et agence export, reliés en SD-WAN.

Profil

Ingénieur de l'INP-HB, j'ai commencé comme administrateur systèmes dans une cimenterie à San-Pédro, où une panne réseau se chiffrait en tonnes de production perdues. Cette école m'a appris à penser d'abord continuité de service, ensuite technologie.

Aujourd'hui, je dirige une équipe de 7 personnes au sein d'un groupe agro-industriel. Mon rôle : aligner l'informatique sur les priorités de la direction, sécuriser les données, et faire en sorte que chaque franc investi dans l'IT se voie dans l'activité.

Je cherche maintenant un poste de DSI ou DSI adjoint pour porter une transformation numérique à l'échelle d'un groupe.

Éric Assemien Konan
Salle serveurs
Salle serveurs du siège, rénovée en 2022
Salle de réunion équipée
Salles de visioconférence sur les 5 sites

Parcours

Trois entreprises, un même fil : des environnements où l'arrêt du système coûte cher.

  1. 2019aujourd'hui

    Responsable Infrastructures & Systèmes

    Groupe Lagunaire Industries, Abidjan. Agro-industrie, 1 200 collaborateurs

    • Direction d'une équipe de 7 techniciens et ingénieurs, et de 4 prestataires externes.
    • Migration de 450 postes et 1 100 boîtes mail vers Microsoft 365, sans interruption de la production.
    • Déploiement d'un réseau SD-WAN entre les 5 sites, en remplacement des liaisons MPLS : coût télécom réduit de 28 %.
    • Mise en place du plan de reprise d'activité sur Azure, testé deux fois par an.
    • Rédaction de la politique de sécurité du SI et sensibilisation de 900 collaborateurs au phishing.
  2. 20152019

    Chef de projet Infrastructures

    Nexa Services CI, Plateau. Entreprise de services numériques

    • Conduite de 22 projets d'infrastructure pour des clients de la banque, des télécoms et de la distribution.
    • Virtualisation VMware de 3 salles serveurs, avec 60 % de serveurs physiques en moins.
    • Encadrement de 5 ingénieurs et avant-vente technique sur les appels d'offres.
  3. 20122015

    Administrateur systèmes et réseaux

    Ciments du Littoral, San-Pédro. Industrie

    • Administration d'Active Directory, Windows Server et du réseau Cisco de l'usine.
    • Mise en place de la supervision Zabbix : délai de détection des pannes passé de 2 heures à 5 minutes.
    • Support de niveau 2 pour 180 utilisateurs et les automates de production.

Projets marquants

Trois chantiers qui résument ma façon de travailler : cadrer, sécuriser, livrer sans casser l'existant.

Transformation, 2020 à 2021

Migration de tout le groupe vers Microsoft 365, usines comprises

1 100 comptes, 3,2 To de messagerie et des ateliers qui tournent jour et nuit. Nous avons migré par vagues de 80 utilisateurs, la nuit et le week-end, avec une équipe relais sur chaque site et un guide d'utilisation en français simple.

Zéro heure de production perdue, 94 % de satisfaction utilisateurs
Réseau, 2022

SD-WAN entre les 5 sites

Remplacement des liaisons MPLS par un réseau SD-WAN avec double opérateur sur chaque site.

−28 % de coûts télécom, bascule automatique en moins de 3 s
Continuité, 2023

Plan de reprise d'activité sur Azure

Réplication des serveurs critiques (ERP, paie, fichiers) et procédure de bascule documentée.

Reprise de l'ERP en 45 minutes lors du test réel
Sécurité, 2024

Programme de sécurité ISO 27001

Analyse de risques, MFA pour tous, EDR sur les postes et campagnes de faux phishing trimestrielles.

Taux de clic sur le phishing passé de 31 % à 6 %
Service, 2025

Centre de services avec GLPI

Catalogue de services, engagements de délai par priorité, tableau de bord mensuel pour la direction.

92 % des tickets traités dans les délais

Compétences

Technique et management, parce qu'un responsable IT doit parler aux serveurs comme au comité de direction.

Systèmes et cloud

  • Windows Server, Active Directory
  • Microsoft 365, Intune
  • Azure, sauvegarde Veeam
  • VMware vSphere
  • Linux (Ubuntu, RHEL)

Réseau et sécurité

  • Cisco, routage et commutation
  • SD-WAN, VPN IPsec
  • Pare-feu Fortinet
  • EDR, MFA, gestion des accès
  • ISO 27001

Pilotage

  • Budget et achats IT
  • Gestion de prestataires
  • Schéma directeur SI
  • ITIL, GLPI
  • Conduite du changement

Management

  • Équipe de 7 personnes
  • Recrutement et montée en compétences
  • Reporting à la direction
  • Anglais professionnel
  • Formation des utilisateurs

Certifications

Mises à jour régulièrement, parce que la technologie ne m'attend pas.

ISO

ISO/IEC 27001 Lead Implementer

PECB, 2023

AZ

Azure Administrator Associate (AZ-104)

Microsoft, 2022

NSE

Fortinet NSE 4, Network Security

Fortinet, 2020

ITIL

ITIL 4 Foundation

PeopleCert, 2018

CCNP

CCNP Enterprise

Cisco, 2017

Formation

Diplôme d'ingénieur en informatique, option réseaux et télécoms

INP-HB, Yamoussoukro, 2012

Classes préparatoires scientifiques

INP-HB, Yamoussoukro, 2007 à 2009

Langues

Français natif, anglais professionnel (TOEIC 865), baoulé

Parlons de votre système d'information

Recrutement, mission de conseil ou simple échange : je réponds sous 48 heures.

Éric Assemien Konan